当前位置:Win10之家 > 资讯

微软承认部分 Win10 安装 12 月更新后出现 0xc000021a 蓝屏错误

时间:2022-12-20 15:04:29    作者:Win10之家   来源:www.win10zj.net   人气:

微软承认本月补丁星期二活动日中发布的 KB5021233 更新,导致部分 Win10 设备升级之后出现 0xc000021a 蓝屏错误。微软在官方更新日志中写道:“安装 KB5021233 之后,一些 Windows 设备在启动时可能会出现蓝屏错误(0xc000021a)”。

访问:

【正版特惠】Windows11/10 家庭版/专业版最低248 元

访问:

【正版之家】正版Office办公软件2021/2019/365 最低58元

微软承认部分 Win10 安装 12 月更新后出现 0xc000021a 蓝屏错误

微软表示这个已知问题是由 system32 中的 hidparse.sys 和 Windows 文件夹中的 system32 / drivers 的文件版本不匹配造成的,从而导致签名验证失败。目前从 Win10 20H2 到 Win10 22H2 功能更新均受影响。微软表示正在修复这个问题。

微软承认部分 Win10 安装 12 月更新后出现 0xc000021a 蓝屏错误

微软还分享了一个临时的修复方案:

1. 进入 Windows Recovery Environment 模式

2. 选择“故障排除”选项

3. 选择“Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools”

4. 选择“高级选项”

5. 选择“命令提示符”按钮,如果有需要的话可能需要等待你的设备重启

6. 你的设备会重启进入到一个命令提示符窗口,然后使用密码登录

7. 运行以下命令:

xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys

8. 命令完成之后,输入“exit”

9. 选择“继续”按钮

10. 重启之后应该就正常了。

Win10之家了解到,微软补充道:“除了上面推荐的方法外,不建议采取任何其它的解决方法。我们不建议从你的 Windows\System32 文件夹中删除 hidparse.sys”。